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답변[re] 답변드립니다.

2013.08.14조회 193

안녕하세요~ 김진욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다.

무선 속도 측정시 말씀하신 증상이 나타나신다면 제품의 설정 또는 간섭으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 무선 설정을 변경하신 상태에서도 동일하시다면 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

해당 설정을 변경하셔서 개선이 되신다면 간섭증상으로 인한 문제이며 설정을 하셔도 동일하시다면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리 포트 설정을 하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

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감사합니다.




>704bcm제품 사용중인데 이게 정상인가요? 인터넷 혼자 쓰고있는데 (광랜) 업/다운시에 보시다시피 그래프가 팍 올라갔다가 내려갔다가 하네요 기존에 704m 제품 사용시엔 이런 일이 전~혀 없었거든요 인터넷 자체가 문젠가해서 유선으로 연결 후 사용해보니 정상입니다. 기기 고장인가요? 구입때부터 멀티브릿지 연결도 더럽게 안되서 그냥 포기하고 기분 팍 상하게 했는데 산지 한달도 안된제품이 계속 이모양이니 속터져서 ip타임껀 구매하기 싫어지고 딴사람들한테도 사지말라고 하고싶네요

채널도 최적채널 검색해서 해보고 간섭도 그리 많지 않습니다. 집에 전자제품 켜져있는것도 하나 없고 704m 쓸적엔 실제 다운속도가 3mb 이상 나왔습니다.

질문

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명704bcm
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 김진욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다. 무선 속도 측정시 말씀하신 증상이 나타나신다면 제품의 설정 또는 간섭으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 무선 설정을 변경하신 상태에서도 동일하시다면 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 해당 설정을 변경하셔서 개선이 되신다면 간섭증상으로 인한 문제이며 설정을 하셔도 동일하시다면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리 포트 설정을 하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>704bcm제품 사용중인데 이게 정상인가요? 인터넷 혼자 쓰고있는데 (광랜) 업/다운시에 보시다시피 그래프가 팍 올라갔다가 내려갔다가 하네요 기존에 704m 제품 사용시엔 이런 일이 전~혀 없었거든요 인터넷 자체가 문젠가해서 유선으로 연결 후 사용해보니 정상입니다. 기기 고장인가요? 구입때부터 멀티브릿지 연결도 더럽게 안되서 그냥 포기하고 기분 팍 상하게 했는데 산지 한달도 안된제품이 계속 이모양이니 속터져서 ip타임껀 구매하기 싫어지고 딴사람들한테도 사지말라고 하고싶네요 채널도 최적채널 검색해서 해보고 간섭도 그리 많지 않습니다. 집에 전자제품 켜져있는것도 하나 없고 704m 쓸적엔 실제 다운속도가 3mb 이상 나왔습니다.

[2013-08-14 08:44:21]
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▲낙뢰로 공유기가 파손되었습니다
▼어제 비밀번호때매 문의글남겼었는데요 또 문제가 생겼어요
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