와이파이 사용시 인터넷으로부터 응답이 없습니다.

Question

IPTIME N704V Model을 사용하고 있습니다.

최근에 핸드폰으로 와이파이 사용시 "인터넷으로부터 응답이 없습니다." 라고 표시되며, 인터넷을 사용할 수가 없습니다.
노트북 와이파이도 안되면, 공유기 고장이겠구나 하겠는데 노트북은 또 와이파이가 잘되구요..
핸드폰도 다른 와이파이망을 사용하면 이상없이 잘 작동합니다.

공유기 초기화도 해보구요, 재설치도 해보았지만, 핸드폰 와이파이는 작동이 되지 않습니다.
해결방법 요청드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이상렬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 채널을 변경해보시기 바랍니다. 12,13번 채널을 사용할 경우 문제가 생기는 클라이언트가
있을 수 있으니 수동으로 1~11번 이내의 채널을 설정해주시면 됩니다.
채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 - 무선설정 보안 - 채널 에서
1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
또한 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정해서 새롭게 접속을 해보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) IPTIME N704V Model을 사용하고 있습니다.

최근에 핸드폰으로 와이파이 사용시 "인터넷으로부터 응답이 없습니다." 라고 표시되며, 인터넷을 사용할 수가 없습니다.
노트북 와이파이도 안되면, 공유기 고장이겠구나 하겠는데 노트북은 또 와이파이가 잘되구요..
핸드폰도 다른 와이파이망을 사용하면 이상없이 잘 작동합니다.

공유기 초기화도 해보구요, 재설치도 해보았지만, 핸드폰 와이파이는 작동이 되지 않습니다.
해결방법 요청드립니다.

감사합니다.

와이파이 사용시 인터넷으로부터 응답이 없습니다.

답변