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답변[re] 답변 드립니다.

2013.08.16조회 113

안녕하세요~ 정승희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분과 같이 제품에 전원 램프 및 모든 램프가 하나도 들어오지 않는다면 전원 불량일 가능성이 높습니다.

불편하시더라도 다른 콘센트에 어댑터를 연결하여 동일한지 확인해 주시고 동일할 경우 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)

감사합니다.   



>인터넷연결은당연히안되고,불도안들어와요어제저녁부터갑자기그랬어요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime n2e
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 정승희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 제품에 전원 램프 및 모든 램프가 하나도 들어오지 않는다면 전원 불량일 가능성이 높습니다. 불편하시더라도 다른 콘센트에 어댑터를 연결하여 동일한지 확인해 주시고 동일할 경우 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.    >인터넷연결은당연히안되고,불도안들어와요어제저녁부터갑자기그랬어요 감사합니다.

[2013-08-16 02:38:23]
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▲다른 ipTIME NAS에 등록된 계정 관련 초기화 건
▼N704M wifi 속도저하
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
88970처리 완료안켜져요정**122
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실112
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