[V308] 제품 이상

Question

아무것도 건드린 것이 없는데 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다.
각 포트 LED 켜져있고 Power/CPU LED는 1초 간격으로 깜빡입니다.

마침 집에 다른 iptime 공유기 (Q604) 가 있어서 대신 이것을 연결하니 인터넷 접속이 잘 됩니다.
전원 어댑터는 바꾸지 않고 그대로 사용했구요.

해결책 알려주시기 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전원 램프는 깜빡이는게 정상이며 각포트led 가 연결된 것만 점등되는건 정상입니다.
하지만 연결하지 않은 램프또한 모두 점등되어 있다면 제품 불량이 의심되며 이와같은경우
입고하여 점검이 필요합니다.

램프상태가 정상이고 공유기를 연결하지 않고 직접회선을 연결시 정상적으로 사용이 가능하
다면 아래 방법으로 공유기 설치를 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

아무것도 건드린 것이 없는데 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다.
각 포트 LED 켜져있고 Power/CPU LED는 1초 간격으로 깜빡입니다.

마침 집에 다른 iptime 공유기 (Q604) 가 있어서 대신 이것을 연결하니 인터넷 접속이 잘 됩니다.
전원 어댑터는 바꾸지 않고 그대로 사용했구요.

해결책 알려주시기 바랍니다.

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