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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.08.19조회 77

안녕하세요~ 김양현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전원자체가 안들어 올경우 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>  푹 보고 있는데 갑자기  안되네요

산지두달만에 고장이라니.. 두달!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

전원이 안들어오는걸로봐선 아답터 고장 같습니다만..

다 같이 보내야하나요?? 보낼 주소도 알려주세요

2달 지낫으니 선불로 보내야하나요??  ㅠㅠ 보낼 박스가 없는데..


질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김양현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원자체가 안들어 올경우 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>  푹 보고 있는데 갑자기  안되네요 산지두달만에 고장이라니.. 두달!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 전원이 안들어오는걸로봐선 아답터 고장 같습니다만.. 다 같이 보내야하나요?? 보낼 주소도 알려주세요 2달 지낫으니 선불로 보내야하나요??  ㅠㅠ 보낼 박스가 없는데..

[2013-08-19 02:12:01]
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▲아까 전원이 들어오지 않는다고 문의드렸던 사람입니다.
▼1주일 전부터 인터넷이 자주 끊기고 있습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
89241처리 완료갑자기 안됨.김**82
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실76
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