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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.08.19조회 81

안녕하세요~ 홍준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드린 내용처럼 무선 연결불안정으로 인하여 제품 입고하여 점검안내를 해드렸습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>전에 원격 지원 요청했다가 느린 상황이 발생할때 글 올리라고 해서 지금 올립니다.

더럽게 느립니다. ㅡㅡ;

핑:70~1500
다운로드: 0.15~2
업로드:응답없음~2

장애가 발생하면 약 30분정도에서 불규칙적으로 느려졌다가 다시 빨라지는데 느려지면 방법이 없습니다.


질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n804
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 홍준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용처럼 무선 연결불안정으로 인하여 제품 입고하여 점검안내를 해드렸습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전에 원격 지원 요청했다가 느린 상황이 발생할때 글 올리라고 해서 지금 올립니다. 더럽게 느립니다. ㅡㅡ; 핑:70~1500 다운로드: 0.15~2 업로드:응답없음~2 장애가 발생하면 약 30분정도에서 불규칙적으로 느려졌다가 다시 빨라지는데 느려지면 방법이 없습니다.

[2013-08-19 03:04:55]
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