답변[re] 갑자기 전원이 들어오지 않습니다.

안녕하세요~ 권순형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아답타만 불량이발생된 상태로 아답타만 보내주셔도 무방하며 메모에 공유기 본체 옆면의 시리얼일 기재하여 발송해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>금요일날 퇴근후에 스마트폰으로 와이파이가 잡히질 않기에 방에 들어가서 확인해 봤더니 전원이 나가 있습니다. 아답터를 뽑은후 수분후 다시 꽂아도 본체에 어떠한 불도 들어오지 않습니다. 오늘 회사에 가져와서 회사 iptime 아뎁터로 연결했더니 전원이 들어오는걸로 봐서는 아답터 문제인듯 합니다. 제품을 택배로 보내 A/S를 받고 싶은데 본체랑 아답터 모두 보내야 하나요? 그리고 어디로 보내면 되는지... 참고로 구입한지 약 3개월가량 됐고 제품 제조일은 2013년 1월입니다.