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답변[re] DLNA 클라이언트에서 동일파일의 리스트가 여러개 보입니다.

2013.08.19조회 120

안녕하세요~ 김현철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.

이전 상담에서는 NAS에 따로 보고된 문제점이 없어 특정어플의 문제일 가능성을 줄이고자 다른 어플로 비교테스트를 부탁드렸던 부분이며, 다른 어플로도 동일증상이 나온다면 서비스설정 ->  미디어서버 서비스쪽에서 '테이타 업데이트'버튼을 눌러주면 DB를 재생성해 해결할 수 있습니다. 만약 이후에도 동일하다면 당사에서도 NAS에 접근해서 직접 확인을 해볼 필요가 있으니, 통화가 가능한 연락처를 따로 남겨주시거나 비밀글로 접근이 가능한 ipdisk주소와 관리자계정을 남겨주시면 확인해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>안녕하세요.

지난번에도 한번 문의를 했었는데
답변이 "최신버전 업그레이드 후에 다른 DLNA 클라이언트를 사용해 봐라" 였습니다. 시킨대로 했구요 증상 동일 합니다.

다시 한번 설명을 하자면
토렌트를 이용해서 파일을 다운 받고 DLNA 클라이언트로 해당 위치를 보면 파일 목록이 아주 많이 나옵니다.  (첨부된 그림 참조)

아마도 버그인듯 한데 조치 부탁 드립니다.
지난번과 같은 성의 없는 답변은 사절 합니다.

감사합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] DLNA 클라이언트에서 동일파일의 리스트가 여러개 보입니다.
이름고객지원실
제품명NAS-I
인터넷 회선LGU+
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안녕하세요~ 김현철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 이전 상담에서는 NAS에 따로 보고된 문제점이 없어 특정어플의 문제일 가능성을 줄이고자 다른 어플로 비교테스트를 부탁드렸던 부분이며, 다른 어플로도 동일증상이 나온다면 서비스설정 ->  미디어서버 서비스쪽에서 '테이타 업데이트'버튼을 눌러주면 DB를 재생성해 해결할 수 있습니다. 만약 이후에도 동일하다면 당사에서도 NAS에 접근해서 직접 확인을 해볼 필요가 있으니, 통화가 가능한 연락처를 따로 남겨주시거나 비밀글로 접근이 가능한 ipdisk주소와 관리자계정을 남겨주시면 확인해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 지난번에도 한번 문의를 했었는데 답변이 "최신버전 업그레이드 후에 다른 DLNA 클라이언트를 사용해 봐라" 였습니다. 시킨대로 했구요 증상 동일 합니다. 다시 한번 설명을 하자면 토렌트를 이용해서 파일을 다운 받고 DLNA 클라이언트로 해당 위치를 보면 파일 목록이 아주 많이 나옵니다.  (첨부된 그림 참조) 아마도 버그인듯 한데 조치 부탁 드립니다. 지난번과 같은 성의 없는 답변은 사절 합니다. 감사합니다. 감사합니다.

[2013-08-19 04:12:37]
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