ipTIME N104T 공유기 문제 및 건의

Question

안녕하세요. 3개월 전쯤 해당 공유기를 사용하고 있습니다.
잘 사용하다가 며칠 전 갑자기 공유기가 작동이 안 됩니다. 전원은 들어오는데 CPU 불이 깜빡이지 않는 현상이 계속되다가 방금 고객센터에 전화를 했는데 대기인수가 11명이라 전화는 못하고 혹시나해서 전원을 꽂았는데 다시 되네요.
문의 사항 및 건의 사항은..
1. 이런 현상이 자주 발생하는 건지? 지금은 작동을 하니깐 그냥 쓰면 되는 건지? 아니면 뭔가 조치를 취해야 할지?
2. 건의 사항은 여기 Q&A 에 왜 영업 시간에만 글을 적을 수 있는가 하는 것입니다. 평일 낮에 시간이 없어 고객센터등에 전화를 못하고 주말에 여기에다 글을 써두면 나중에 답변 달아도 되지 않나요? 영업 시간에만 글을 쓸 수 있는 사이트는 처음 보는 거라서 건의 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 N104T 제품의 경우 정상적으로 동작할 때에 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다.
제품이 정상적으로 동작을 하다가 CPU LED가 멈춤다면 제품 혹은 어댑터의 문제 가능성이 있으며,
이러한 문제가 빈번히 발생된다면 제품의 문제 가능성이 있음으로
어댑터를 포함하여 당사로 공유기를 발송하셔서 AS를 받으실 것을 권해드립니다.
(남겨주신 게시판 작성 시간에 대해선 고객님을 대신하여 건의 드리도록 하겠습니다.)

감사합니다.

>안녕하세요. 3개월 전쯤 해당 공유기를 사용하고 있습니다.
잘 사용하다가 며칠 전 갑자기 공유기가 작동이 안 됩니다. 전원은 들어오는데 CPU 불이 깜빡이지 않는 현상이 계속되다가 방금 고객센터에 전화를 했는데 대기인수가 11명이라 전화는 못하고 혹시나해서 전원을 꽂았는데 다시 되네요.
문의 사항 및 건의 사항은..
1. 이런 현상이 자주 발생하는 건지? 지금은 작동을 하니깐 그냥 쓰면 되는 건지? 아니면 뭔가 조치를 취해야 할지?
2. 건의 사항은 여기 Q&A 에 왜 영업 시간에만 글을 적을 수 있는가 하는 것입니다. 평일 낮에 시간이 없어 고객센터등에 전화를 못하고 주말에 여기에다 글을 써두면 나중에 답변 달아도 되지 않나요? 영업 시간에만 글을 쓸 수 있는 사이트는 처음 보는 거라서 건의 드립니다.
감사합니다.