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답변[re] 답변드립니다.

2013.08.19조회 72

안녕하세요~ 이정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 사용중 속도저하가 되는 증상이 나타나신다며 공유기가 할당받은 외부아이피 또는 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

맥클론 설정을 한 상태에서도 동일하시다면 공유기의 외부아이피 주소와 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 PC가 할당받는 아이피가 동일한지 확인해 보시기 바랍니다.

공유기의 외부아이피는 192.168.0.1접속 후 관리도구 - 시스템 요약정보에서 확인이 가능하며 PC의 아이피 주소는 시작 - 보조프로그램 - 명령프롬프트에서 ipconfig를 입력하면 확인이 가능합니다. (PC의 아이피는 인터넷 선을  직접 연결하신 후 확인하셔야 합니다.)

아이피가 동일한 상태에서도 속도 저하 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>KT FTTH 스페셜 사용중입니다. (업,다운 최대 10m)

그런데 자꾸 느린기분이 들어 공유기에 연결된 상태에서 체크를 해보니 다운로드는 3-6 정도로 들쑥날쑥하며 업로드는 1메가로 고정이네요.

공유기에 연결된 랜선을 분리 후 컴퓨터로 바로 연결하여 테스트해본 최고 속도 매우 잘나옵니다. (업다운 10m 나옴)

고객센터 통해 전화를 하여 문의하니 MAC 클론 설정하면 괜찮아 진다기에 해봤는데도 똑같습니다. 그대로 다운은 들쭉날쭉에 업로드는 1메가 고정.

어떻게 해야 하나요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 사용중 속도저하가 되는 증상이 나타나신다며 공유기가 할당받은 외부아이피 또는 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 맥클론 설정을 한 상태에서도 동일하시다면 공유기의 외부아이피 주소와 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 PC가 할당받는 아이피가 동일한지 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 외부아이피는 192.168.0.1접속 후 관리도구 - 시스템 요약정보에서 확인이 가능하며 PC의 아이피 주소는 시작 - 보조프로그램 - 명령프롬프트에서 ipconfig를 입력하면 확인이 가능합니다. (PC의 아이피는 인터넷 선을  직접 연결하신 후 확인하셔야 합니다.) 아이피가 동일한 상태에서도 속도 저하 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>KT FTTH 스페셜 사용중입니다. (업,다운 최대 10m) 그런데 자꾸 느린기분이 들어 공유기에 연결된 상태에서 체크를 해보니 다운로드는 3-6 정도로 들쑥날쑥하며 업로드는 1메가로 고정이네요. 공유기에 연결된 랜선을 분리 후 컴퓨터로 바로 연결하여 테스트해본 최고 속도 매우 잘나옵니다. (업다운 10m 나옴) 고객센터 통해 전화를 하여 문의하니 MAC 클론 설정하면 괜찮아 진다기에 해봤는데도 똑같습니다. 그대로 다운은 들쭉날쭉에 업로드는 1메가 고정. 어떻게 해야 하나요?

[2013-08-19 06:46:17]
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