답변[re] n104t 갑자기 전원이 아예 안들어오네요

안녕하세요~ 하동준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 제품 사용과 고객지원 상담 연결시 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 부분처럼 제품의 전원이 들어오지 않는다면 어댑터를 다른 콘센트에 연결하여 동작을 다시한번 확인해 주시고 동일할 경우 불편하시더라도 공유기와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.    >아침까지 잘쓰고 있었는데 갑자기 전원이 아예 안들어오네요 ㅠㅠ 고객센터에 전화 해봐도 계속 대기인원이 많다고 연결도 안되구요 a/s보내고 싶은데 어떻게 해야하는지 답변좀 부탁드립니다^^ 감사합니다.