답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 박래선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품의 수리가능 여부를 제품을 보내주셔야 정확한 확인이 가능합니다.
N300UA제품의 AS기간은 구매일 기준으로 2년이고 시리얼번호 기준으로 2년 3개월입니다. AS기간이 지난 상태라면 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 및 교체 비용이 발생할 수 있습니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
상기 모델 사용하고 있습니다.
언제부턴가 인터넷이 끊겼다 되었다 하는 증상이 있었는데 최근에 확인해보니
제품과 케이블 연결되는 소켓쪽이 접촉이 안 좋은것 같습니다.
버리고 새것 사기엔 참 좋은 제품이라 A/S 를 받아볼까 하는데요
수리비 등을 알려주시면 감사드리겠습니다 (상기 증상에 대한 수리 상황)
제품의 수리가능 여부를 제품을 보내주셔야 정확한 확인이 가능합니다.
N300UA제품의 AS기간은 구매일 기준으로 2년이고 시리얼번호 기준으로 2년 3개월입니다. AS기간이 지난 상태라면 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 및 교체 비용이 발생할 수 있습니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
상기 모델 사용하고 있습니다.
언제부턴가 인터넷이 끊겼다 되었다 하는 증상이 있었는데 최근에 확인해보니
제품과 케이블 연결되는 소켓쪽이 접촉이 안 좋은것 같습니다.
버리고 새것 사기엔 참 좋은 제품이라 A/S 를 받아볼까 하는데요
수리비 등을 알려주시면 감사드리겠습니다 (상기 증상에 대한 수리 상황)







































