Twin ip 문제
안녕하세요~ 김민성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
twin ip 를 사용한다고 하더라도 일반적으로 끊김현상이 발생되진 않습니다. 최신펌웨어로 업데이트후 공장초기화후 공유기의 twin ip 설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 DMZ 등의 다른 포트개방 방법 사용을 권장드리며 사용환경에서 따라 해당 증상이 달라질수 있기때문에 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
------------------------------ 이렇게 답변을 주셨는데 펌웨어 최신입니다 8.72 이며,초기화도 안해봤겠습니까 그래도 혹시모르니 다시한번 초기화 시키고 트윈아이피 설정후 사용을 했지만 40분정도 지나고 서버가 끊어지는 현상이 발생했습니다.
dmz 을 권해주셨는데 공인ip 사용을 위해 트윈아이피를 이용할려고하는겁니다. 제가 n104t 모델을 구입한 이유는 와이파이 용도로 이용하기 위해서 저렴한 이 모델을 선택한것이며, 공인ip 사용을 위해 그때마다 공유기 해제하고 사용하는게 너무 불편해서 트윈아이피를 이용할려고 합니다.
너무 답답해서 여러군데에 이런 문제가 있는지 알아보았는데 저와 같은 증상이 있는분들이 많이 있더군요 그중에 저와 같은 모델을 사용하시는분이 아이피타임 고객지원 질문에 질문을 하신 글이 있었습니다
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>>>거의 10분에 한번꼴로 인터넷 연결이 끊어졌다가 바로 다시 연결되는 일이 발생합니다. >>>때문에 온라인게임이 사실상 불가능하네요.
>>>그런데 twin ip를 해제하니 이런 현상이 없네요. >>>하루종일 한번도 안끊겨요.
>>>다시 twin ip 설정해보니 또 10분에 한번꼴로 끊어지고요.
>>>참고로 펌웨어는 ver.8.54 3월4일자 펌웨어 사용하고 있습니다.
>>>이런 현상은 무선으로 연결해서 twin ip를 설정하든(N150UA사용중) 유선으로 연결해서 사용하든 똑같이 발생하네요. >>>때문에 무선랜카드 문제같지는 않고 순전히 N104T에서 발생하는 문제라고 생각됩니다.
>>>Q&A에서 검색해보니 예전 펌웨어들에서는 이런 현상 발생시 twin ip 설정부분에서 ip갱신시간을 9999로 하라고 하던>>>데 현재 펌웨어는 twin ip 설정부분에 ip갱신시간 설정이 없네요.
>>>결국 현재는 twin ip 해제한 상태로 인터넷 이용중입니다.
>>>답변 부탁드려요.
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안녕하세요~ 자포드 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
해당 공유기의경우 별도ip갱신시간 조정이 불가능하며 우선 twinip 설정외 DMZ 설정을 통하여 포트개방을 진행하여 사용해주시기 바랍니다. 남겨주신 증상의경우 유선에서도 동일하게 발생되는 증상으로 보아 증상 확인후 개발실로 보고하여 펌웨어 수정패치등을 건의 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
------------------------------------------------------------------------------------------- 이렇게 답변을 주셨던데 이글이 13년3월에 올라온 글입니다. 이에 관련된 펌웨어 업그레이드 파일을 올라온거 같지 않고요 이문제가 아직도 해결이 되지 않고 있습니다 n104t 모델에서만 문제가 발생하는거라면 확인해보시고 빠른 조치를 부탁드립니다.
twin ip 를 사용한다고 하더라도 일반적으로 끊김현상이 발생되진 않습니다. 최신펌웨어로 업데이트후 공장초기화후 공유기의 twin ip 설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 DMZ 등의 다른 포트개방 방법 사용을 권장드리며 사용환경에서 따라 해당 증상이 달라질수 있기때문에 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
------------------------------ 이렇게 답변을 주셨는데 펌웨어 최신입니다 8.72 이며,초기화도 안해봤겠습니까 그래도 혹시모르니 다시한번 초기화 시키고 트윈아이피 설정후 사용을 했지만 40분정도 지나고 서버가 끊어지는 현상이 발생했습니다.
dmz 을 권해주셨는데 공인ip 사용을 위해 트윈아이피를 이용할려고하는겁니다. 제가 n104t 모델을 구입한 이유는 와이파이 용도로 이용하기 위해서 저렴한 이 모델을 선택한것이며, 공인ip 사용을 위해 그때마다 공유기 해제하고 사용하는게 너무 불편해서 트윈아이피를 이용할려고 합니다.
너무 답답해서 여러군데에 이런 문제가 있는지 알아보았는데 저와 같은 증상이 있는분들이 많이 있더군요 그중에 저와 같은 모델을 사용하시는분이 아이피타임 고객지원 질문에 질문을 하신 글이 있었습니다
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>>>거의 10분에 한번꼴로 인터넷 연결이 끊어졌다가 바로 다시 연결되는 일이 발생합니다. >>>때문에 온라인게임이 사실상 불가능하네요.
>>>그런데 twin ip를 해제하니 이런 현상이 없네요. >>>하루종일 한번도 안끊겨요.
>>>다시 twin ip 설정해보니 또 10분에 한번꼴로 끊어지고요.
>>>참고로 펌웨어는 ver.8.54 3월4일자 펌웨어 사용하고 있습니다.
>>>이런 현상은 무선으로 연결해서 twin ip를 설정하든(N150UA사용중) 유선으로 연결해서 사용하든 똑같이 발생하네요. >>>때문에 무선랜카드 문제같지는 않고 순전히 N104T에서 발생하는 문제라고 생각됩니다.
>>>Q&A에서 검색해보니 예전 펌웨어들에서는 이런 현상 발생시 twin ip 설정부분에서 ip갱신시간을 9999로 하라고 하던>>>데 현재 펌웨어는 twin ip 설정부분에 ip갱신시간 설정이 없네요.
>>>결국 현재는 twin ip 해제한 상태로 인터넷 이용중입니다.
>>>답변 부탁드려요.
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안녕하세요~ 자포드 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
해당 공유기의경우 별도ip갱신시간 조정이 불가능하며 우선 twinip 설정외 DMZ 설정을 통하여 포트개방을 진행하여 사용해주시기 바랍니다. 남겨주신 증상의경우 유선에서도 동일하게 발생되는 증상으로 보아 증상 확인후 개발실로 보고하여 펌웨어 수정패치등을 건의 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
------------------------------------------------------------------------------------------- 이렇게 답변을 주셨던데 이글이 13년3월에 올라온 글입니다. 이에 관련된 펌웨어 업그레이드 파일을 올라온거 같지 않고요 이문제가 아직도 해결이 되지 않고 있습니다 n104t 모델에서만 문제가 발생하는거라면 확인해보시고 빠른 조치를 부탁드립니다.
