iptime3025 케이블 불량..

Question

올초에 구입 해서 사용중인데

갑자기 인식이 안되서 이것저것 해보다 보니.. 케이블 단락이 생긴것 같습니다.

둥글게 말아서 보관해서 꺽일일이 없는데..

AS 받으려면 어떻게 하면 될까요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 나영체 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분과 같이 USB 케이블에 문제가 발생한것으로 판단될 경우 불편하시더라도 하드를 제거 후(배송중 파손위험)
HDD3025 외장하드 케이스와 USB 케이블을 같이 동봉하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.

아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 올초에 구입 해서 사용중인데

갑자기 인식이 안되서 이것저것 해보다 보니.. 케이블 단락이 생긴것 같습니다.

둥글게 말아서 보관해서 꺽일일이 없는데..

AS 받으려면 어떻게 하면 될까요??
감사합니다.

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