답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 이재윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
cpu는 깜빡이는게 정상이며 멈춰있다면 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>오전 8시까지도 잘 되었는데 갑자기 안되더군요
리셋을 해보래서 해봤는데 반응도 없고, cpu에 계속 불만 들어와 있었고 지금은 아예 안들어와있습니다.
랜선은 끼워도 아예 인식을 안합니다.
펌웨어 복구를 해봤는데 "시간초과 연결요청실패"만 계속 나옵니다.
cpu는 깜빡이는게 정상이며 멈춰있다면 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.)
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감사합니다.
>오전 8시까지도 잘 되었는데 갑자기 안되더군요
리셋을 해보래서 해봤는데 반응도 없고, cpu에 계속 불만 들어와 있었고 지금은 아예 안들어와있습니다.
랜선은 끼워도 아예 인식을 안합니다.
펌웨어 복구를 해봤는데 "시간초과 연결요청실패"만 계속 나옵니다.







































