답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 허강 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품을 보내주시는 경우 제품의 하드웨어적인 문제는 확인이되어 처리가 가능합니다. 정확한 확인을 위해 제품을 보내주시기 전에 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 해당 환경에서 전화 상담을 받아 보는 것을 권장해 드립니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>안녕하세요? 구입한지 1년 미만되었고 WiFi 문제로 인해 수리 받고자 합니다. 펨웨어 업그레이드, SSID 변경, 공유기의 무선 설정 변경 (무선보안 및 암호방식도 WPAPSK/AES), 다양한 채널로 연결 시도 등 귀사에서 알려주는 방법은 사용해 보았으나 수신이 잠시 잡히고 바로 끊어지는 현상이 지속적으로 발생하고 있습니다. 참고로, 제가 사용하고 있는 휴대폰의 WiFi는 문제 없습니다. 다른 곳에서 무선 잘 사용됩니다.  이번이 동 제품 A/S 2번째 맡기는 것이니 문제점이 무엇인지 정확히 알았으면 좋겠습니다. 감사합니다.