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답변[re] 답변 드립니다.

2013.08.20조회 1,017

안녕하세요~ 손동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분의 경우 공유기를 제거 후 PC에 인터넷 회선을 바로 연결하고 1~2일정도 온라인 게임을 진행시 말씀하신 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바라며 동일 증상이 발생할 경우 원룸에서 제공하는 인터넷 또는 사용중인 회선의 동작 상태를 점검후 사용해 보셔야 합니다.

인터넷 회선을 PC에 바로 연결시 정상 동작한다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 인터넷 연결 설정을 수동으로 변경 후 다시한번 사용해 보시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요

감사합니다.   



>온라인 게임중 렉이 걸려서

핑 테스트 해보니 중간중간 핑이 2000대로 나오거나

요청 시간이 만료되었습니다.

라고 나옵니다.

유선렌사용중이구여


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명Q604
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 손동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분의 경우 공유기를 제거 후 PC에 인터넷 회선을 바로 연결하고 1~2일정도 온라인 게임을 진행시 말씀하신 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바라며 동일 증상이 발생할 경우 원룸에서 제공하는 인터넷 또는 사용중인 회선의 동작 상태를 점검후 사용해 보셔야 합니다. 인터넷 회선을 PC에 바로 연결시 정상 동작한다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 인터넷 연결 설정을 수동으로 변경 후 다시한번 사용해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >온라인 게임중 렉이 걸려서 핑 테스트 해보니 중간중간 핑이 2000대로 나오거나 요청 시간이 만료되었습니다. 라고 나옵니다. 유선렌사용중이구여 감사합니다.

[2013-08-20 07:45:27]
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▲전화를 했음에도 불구하고 통화가 되지 않아 글을 올립니다.
▼NAS를 서브도메인과 연결을 하고 싶습니다.
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