N604, 인터넷 이용중 갑자기 접속이 끊김,

Question

증상) N604, 인터넷 이용중 갑자기 접속이 끊김,
공유기 CPU에 불이 들어오지 않음
유선,무선랜 이용이 안됨.

1. 168.192.0.1 을 통한 공유기 설정 접속이 불가
2. cmd에서 tftp를 통한 방법 시도시 시간 지연 메시지
3. 공유기 리셋버튼을 누르고 있어도 CPU의 LED가 깜빡이지 않음
4. 무선랜 검색시 검색은 되나 연결되지 않음.
5. 설치도우미를 설치하려하면 기기가 검색이 되지 않는다고 함.

이러한 경우 어떻게 해야 하나요?
운영체제는 WINDOWS 7입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤용만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.

>증상) N604, 인터넷 이용중 갑자기 접속이 끊김,
공유기 CPU에 불이 들어오지 않음
유선,무선랜 이용이 안됨.

1. 168.192.0.1 을 통한 공유기 설정 접속이 불가
2. cmd에서 tftp를 통한 방법 시도시 시간 지연 메시지
3. 공유기 리셋버튼을 누르고 있어도 CPU의 LED가 깜빡이지 않음
4. 무선랜 검색시 검색은 되나 연결되지 않음.
5. 설치도우미를 설치하려하면 기기가 검색이 되지 않는다고 함.

이러한 경우 어떻게 해야 하나요?
운영체제는 WINDOWS 7입니다.
감사합니다.

N604, 인터넷 이용중 갑자기 접속이 끊김,

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