답변[re] A/S신청건
안녕하세요~ 김철환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
제품 발송이 안되신 상태라면 유상 처리를 도와드릴 수 있지만 고객님 제품은 통화 후19일 발송이 된 상태입니다.
감사합니다.
>안녕하세요
지난 7월18일에 무선 공유기 A/S건으로 제품을 교환 받은 후 얼마전 다시 인터넷이 안된다고 하여 A/S신청을 하였는데 낙뇌로 인한 A/S건으로 유상처리가 된다고 하여 취소 처리를 하였는데 유상 처리비용으로 하고자 다시 전화를 드리는데 대기 인원이 많아 통화가 되질않아 이렇게 글을 남깁니다.
내용을 보시고 처리가 가능 하다면 유상으로 처리 하겠습니다.
전화 부탁 드립니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
제품 발송이 안되신 상태라면 유상 처리를 도와드릴 수 있지만 고객님 제품은 통화 후19일 발송이 된 상태입니다.
감사합니다.
>안녕하세요
지난 7월18일에 무선 공유기 A/S건으로 제품을 교환 받은 후 얼마전 다시 인터넷이 안된다고 하여 A/S신청을 하였는데 낙뇌로 인한 A/S건으로 유상처리가 된다고 하여 취소 처리를 하였는데 유상 처리비용으로 하고자 다시 전화를 드리는데 대기 인원이 많아 통화가 되질않아 이렇게 글을 남깁니다.
내용을 보시고 처리가 가능 하다면 유상으로 처리 하겠습니다.
전화 부탁 드립니다.
