답변[re] 공유기 전원부 관련 질문

안녕하세요~ 남화식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 문의주신 부분이라면 당사 공유기의 문제가 있거나 공유기에 전원을 공급하는 어댑터의 문제 가능성이 있습니다. 이용하는 제품의 AS기간은 구매일로부터 1년 구매일자 확인이 불가할경우 생산일 기준으로 1년 3개월임으로 AS 기간여부를 확인하신뒤 기간이 남아있다면 구매보다는 당사로 어댑터와 공유기를 보내주셔서 관련된 서비스를 받는것이 좋겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >근거리로 연결을 해서 사용을 하고 있었습니다 어댑터 부분을 포장상태 에서 조금 줄을 빼서 사용하다가 몇일 지나서 살짝 공유기를 건들었는데 전원이 나가는 겁니다 그래서 멀티탭이 전원이 나갔나 했지만 같이 연결되어 있는 컴퓨터는 안꺼졌습니다 그래서 어댑터 연결 되있는 부분을 위쪽으로 혹은 옆으로 누르면서 당겨주니 연결이 됩니다 손을 때는 순간 전원이 다시 나갑니다 이상태는 어떻게 해결 해야하나요? 만약에 새로사야된다면 유상인가요? 수리는 안되나요? 어느걸로 사야하나요? 감사합니다.