답변[re] 인터넷 연결이 되지 않습니다..

안녕하세요~ 장성은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 무선으로 사용중 이와같은 증상이 발생되는 상태로 보이며 해당 증상 발생시 공유기에 유선으로 연결된pc에서는 문제없이 정상적으로 사용이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다. 혹은 다른 스마트폰등의 무선연결장비가 있다면 pc에서만 발생 되는증상인지 모든 무선연결이 제한되어있는지 확인해주시기 바랍니다. 2.4와 5Ghz 는 무선 주파수 대역차이가 있으며 최근 2.4Ghz 신호보급으로 인하여 간섭이 발생될경우 무선통신에 문제가 발생될수 있습니다. 그로인하여 간섭이 적은 5Ghz 무선연결을 권장드립니다.(각각의 ssid는 변경하여 사용권장) 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>얼마전 부터 갑자기 네트워크에는 연결이 되어 있는데.. 인터넷에 연결이 되지 않습니다.. 시작프로그램에 있는 네트워크의 아이콘의 X도 안 뜨고 동그라미도 안 뜨고.. 그냥 컴퓨터 모양만 있습니다.. 여기저기 찾다가 Iptime 답글에 인터넷 설정 다시 하라고 해서 네트워크 이름 바꿔서 했는데.. 그날 하루 되고 다시 다음날 컴을 켰더니.. 인터넷 연결이 안됩니다.. 공유기도 껐다켰다 컴퓨터도 껐다켰다 충분히 했는데.. 해결 방법 좀 알려주세요.. 그리고 궁금한건데.. 2GHZ와 5GHZ의 차이는 몬가요?? 어느 것으로 자동 접속 되는건지.. 이름은 틀리게했는데.. 맞는건지.. 솔직히 전에 쓰던 안테나 하나짜리가 자꾸 안 잡혀서 구입했는데.. 같은 위치에 있는데 그렇게 차이가 안나네요.. 100%로 잡히지는 않네요.. 윈도우 비스타를 사용합니다..