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답변[re] optimus lte2 인터넷문제

2013.08.21조회 137

안녕하세요~ 양형진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

특정 스마트폰연결시 공유기의 무선성능이 영향을 준다면, 해당 스마트기기의 공장초기화 상태에서 연결을 비교해보실 필요가 있습니다. 또한 정확하게 어느정도 속도에서 어느정도 속도로 저하게 되는지 수치를 측정해보시기 바랍니다 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.   



>아래 글남겼었는데요
답변대로 wmm을 확인하였으니
사용안함 상태였습니다

다른공유기들은 문제가 없는데
어찌해야하나요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] optimus lte2 인터넷문제
이름고객지원실
제품명6004
인터넷 회선skb광랜
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안녕하세요~ 양형진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 특정 스마트폰연결시 공유기의 무선성능이 영향을 준다면, 해당 스마트기기의 공장초기화 상태에서 연결을 비교해보실 필요가 있습니다. 또한 정확하게 어느정도 속도에서 어느정도 속도로 저하게 되는지 수치를 측정해보시기 바랍니다 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >아래 글남겼었는데요 답변대로 wmm을 확인하였으니 사용안함 상태였습니다 다른공유기들은 문제가 없는데 어찌해야하나요 감사합니다.

[2013-08-21 08:36:41]
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▲추가 문의좀 드리겠습니다.
▼아이패드 간헐적 끊김과 속도 저하 2번째 문의글입니다.
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