답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 김경태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 공유기의 무선 설정을 변경하여 확인한 두개의 무선 기기외 다른 무선 기기들을 연결하여 무선 동작 상태를 비교 점검후 제품의 이상동작 유무를 확인하는 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>아이패드3로 와이파이 연결시
인터넷이 안되는것은 아님니다. 사파리나 이메일은 잘되는데 특정 게임이나 유투브 실행시 렉이 엄청나서 벤치비 속도측정을 해보니 속도측정이 전혀 움직임이 없습니다. 평균 다운로드(40대),업로드 (38대) 는 나옴니다.
2.4g 테스트로
채널20으로 맞추고 BGN 모드 각각 테스트 암호 설정하고 테스트도해보구 암호 풀고 해봐도 마찬가지,
5g 테스트도 마찬가지구요.
공유기 리셋도 해보구 어제 펌업하구 리셋다시하구 해봐도 마찬가지.
특이한건 공유기에 컴퓨터 연결한상태고 스마트폰 (옵티머스G) 는 손실율이 0입니다. 잘된다는말이죠
2.4g 5g 둘다해봤습니다. 둘다잘되요.
아이패드 3만 이러거든요. 아이패드도 공장초기화진행, 설정 초기화진행, 다해봤습니다. 탁옥전혀안되있구요 순정상태입니다.
이 아이패드를 회사 공유기에연결하면 손실율 0 나옵니다. 여러번 테스트 해봤구요.
공유기 설정을 다시해야되는건지 문제 해결법을 알려주세요. 그럼수고하세요
감사합니다.
전화드려 고객님과 통화 후 공유기의 무선 설정을 변경하여 확인한 두개의 무선 기기외 다른 무선 기기들을 연결하여 무선 동작 상태를 비교 점검후 제품의 이상동작 유무를 확인하는 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>아이패드3로 와이파이 연결시
인터넷이 안되는것은 아님니다. 사파리나 이메일은 잘되는데 특정 게임이나 유투브 실행시 렉이 엄청나서 벤치비 속도측정을 해보니 속도측정이 전혀 움직임이 없습니다. 평균 다운로드(40대),업로드 (38대) 는 나옴니다.
2.4g 테스트로
채널20으로 맞추고 BGN 모드 각각 테스트 암호 설정하고 테스트도해보구 암호 풀고 해봐도 마찬가지,
5g 테스트도 마찬가지구요.
공유기 리셋도 해보구 어제 펌업하구 리셋다시하구 해봐도 마찬가지.
특이한건 공유기에 컴퓨터 연결한상태고 스마트폰 (옵티머스G) 는 손실율이 0입니다. 잘된다는말이죠
2.4g 5g 둘다해봤습니다. 둘다잘되요.
아이패드 3만 이러거든요. 아이패드도 공장초기화진행, 설정 초기화진행, 다해봤습니다. 탁옥전혀안되있구요 순정상태입니다.
이 아이패드를 회사 공유기에연결하면 손실율 0 나옵니다. 여러번 테스트 해봤구요.
공유기 설정을 다시해야되는건지 문제 해결법을 알려주세요. 그럼수고하세요
감사합니다.







































