공유기가 안켜지는데요.

Question

2011년 8월 구입한 무선공유기 인데요.
컴퓨터 2 대 연결(유선1, 무선1) 사용하기 위해 쓰였습니다.
24시간 켜놨지만, 인터넷 사용은 거의 없었습니다.
몇일전 보니 작동을 안하더군요.

혹시 AS가능한지 알고 싶습니다.

찾아보니 품질보증서나 메뉴얼은 버렸는지 없더군요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이명호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전원이 안켜진다면 공유기와 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다.

제품의 AS기간은 구매일 기준으로 2년 ,제품의 시리얼 번호 기준으로 2년3개월이며
구매일이 확인이 안되는 경우 제품의 시리얼 기준으로 AS기간이 적용됩니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>2011년 8월 구입한 무선공유기 인데요.
컴퓨터 2 대 연결(유선1, 무선1) 사용하기 위해 쓰였습니다.
24시간 켜놨지만, 인터넷 사용은 거의 없었습니다.
몇일전 보니 작동을 안하더군요.

혹시 AS가능한지 알고 싶습니다.

찾아보니 품질보증서나 메뉴얼은 버렸는지 없더군요.

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