답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 여인찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기에 전원이 들어오지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 최대한 신속하게 처리해드리겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>어젯밤에 인터넷 웹서핑을 하던중에 갑자기 공유기 전원이 나갔습니다. 천재지변으로 인한것은 아닙니다. 날씨 말짱했고요.. 다른 제품이 전원이 나간것도 아니고요 전원을 빼놨다가 오전에 다시 연결하니 제품에서 CPU램프와 전원램프만 깜빡이다가 그냥 전원이 꺼집니다. AS를 보내야 되는걸까요?? 제품 구입시기는 올해 5-6월정도 됩니다.
공유기에 전원이 들어오지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 최대한 신속하게 처리해드리겠습니다.
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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>어젯밤에 인터넷 웹서핑을 하던중에 갑자기 공유기 전원이 나갔습니다. 천재지변으로 인한것은 아닙니다. 날씨 말짱했고요.. 다른 제품이 전원이 나간것도 아니고요 전원을 빼놨다가 오전에 다시 연결하니 제품에서 CPU램프와 전원램프만 깜빡이다가 그냥 전원이 꺼집니다. AS를 보내야 되는걸까요?? 제품 구입시기는 올해 5-6월정도 됩니다.







































