답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 김용환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
os 변경과는 아무런 연관성이 없어보이며 우선 해당 공유기에 함께 사용중인 다른 무선 장비에서 동일하게 끊김현상이 발생되는지 비교가 필요합니다. 즉 특정 pc에서만 발생 되는 문제인지 모든 무선에 발생되는 증상인지 비교가 필요합니다.
근거리 테스트와 병행하여 해당 증상발생시 다른 무선 장비에는 끊김없이 인터넷 연결이 가능하다면 해당pc의 무선랜카드부분이 의심되며 점검이나 프로그램 재설치등을 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>현재 사용 os는 win7 32bit 이구요..
이전에 사용하건 os는 win xp 이었는데 이때는 충분히 잘 작동했었습니다..
근데 win7설치 하고 나서부터 이러한 끊김 현상이 발생합니다. 현재 설정은 아래 사진과 같고요. 무선 연결은 되었지만, 우측 하단과 같이 노란색 느낌표가 간헐적으로 발생하면서
짧게는 1분 길게는 10분까지 연결이 끊기는 현상이 발생합니다.
현재 펌웨어 및 무선랜 드라이버 상태는 최신버전으로 설치했으며
iptime홈페이지에서 안내하는 ssid 중복 검사 및 가장 최적화된 체널에 연결 해 놓았습니다..
제가 설정을 잘못해놓은게 있어서 그럴까요,,,
혹시 주변 환경에 따라서 그러한 문제가 생길 수 있는건가요..
os 변경과는 아무런 연관성이 없어보이며 우선 해당 공유기에 함께 사용중인 다른 무선 장비에서 동일하게 끊김현상이 발생되는지 비교가 필요합니다. 즉 특정 pc에서만 발생 되는 문제인지 모든 무선에 발생되는 증상인지 비교가 필요합니다.
근거리 테스트와 병행하여 해당 증상발생시 다른 무선 장비에는 끊김없이 인터넷 연결이 가능하다면 해당pc의 무선랜카드부분이 의심되며 점검이나 프로그램 재설치등을 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>현재 사용 os는 win7 32bit 이구요..
이전에 사용하건 os는 win xp 이었는데 이때는 충분히 잘 작동했었습니다..
근데 win7설치 하고 나서부터 이러한 끊김 현상이 발생합니다. 현재 설정은 아래 사진과 같고요. 무선 연결은 되었지만, 우측 하단과 같이 노란색 느낌표가 간헐적으로 발생하면서
짧게는 1분 길게는 10분까지 연결이 끊기는 현상이 발생합니다.
현재 펌웨어 및 무선랜 드라이버 상태는 최신버전으로 설치했으며
iptime홈페이지에서 안내하는 ssid 중복 검사 및 가장 최적화된 체널에 연결 해 놓았습니다..
제가 설정을 잘못해놓은게 있어서 그럴까요,,,
혹시 주변 환경에 따라서 그러한 문제가 생길 수 있는건가요..







































