답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 노거성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전원자체가 안들어 올경우 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>잘돼던것이 LED가 꺼졌길레 전원코드가 빠져있는줄 알고 다시 꼽았으나, 다시 꼽았을땐 LED가 불이 켜졌다, 꺼졌다 하면서 테스트 및 처음 기동하는것 처럼 보이더니, 5초정도 후에 파워LED까지 다 꺼져버립니다. 그리고 먹통. 그리고 다시 코드를 뺏다꽂으면 위현상 반복합니다. 원인이?
전원자체가 안들어 올경우 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.)
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>잘돼던것이 LED가 꺼졌길레 전원코드가 빠져있는줄 알고 다시 꼽았으나, 다시 꼽았을땐 LED가 불이 켜졌다, 꺼졌다 하면서 테스트 및 처음 기동하는것 처럼 보이더니, 5초정도 후에 파워LED까지 다 꺼져버립니다. 그리고 먹통. 그리고 다시 코드를 뺏다꽂으면 위현상 반복합니다. 원인이?







































