유무선공유기

Question

요 몇년동안 잘사용하던중 갑자기어제부터전원LED램프만 들어오고 나머지LED 는점등 이안되고 인터넷도 불통 입니다.
리셋도하고 전원도껏다 다시켜고 해도 안됩니다 무엇이잘못된나요.빠른답변 부탁드림니다. 더우신데수고들하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이동섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전원이 켜져있고 CPU가 꺼져있는 상태라면 공유기의 하드웨어적인 문제가 발생한 상태이며
제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.

N604i제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고
별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>요 몇년동안 잘사용하던중 갑자기어제부터전원LED램프만 들어오고 나머지LED 는점등 이안되고 인터넷도 불통 입니다.
리셋도하고 전원도껏다 다시켜고 해도 안됩니다 무엇이잘못된나요.빠른답변 부탁드림니다. 더우신데수고들하세요.