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답변[re] 답변드립니다.

2013.08.26조회 101

안녕하세요~ 유진성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

현재 외부에 계신 상태라 정확한 확인이 어려운 상태입니다. PC 전원을 끄신 후 무선이 끊어진다면 공유기와 PC가 연결된 랜선만 빼신 상태에서 동일 증상여부를 확인해 보기로하셨습니다.


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전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무


감사합니다.




>제품은 N104T 이구요.

설명서보고 차근차근 따라해서 설치완료 했거든요.

마지막에 자동으로 못잡고 수동으로 IP 입력해야 하는 방식만 뜨길래 IP 조회해서 모두 입력하고 마무리 지었고

PC인터넷도 잘되고 스마트폰으로 와이파이 잡히고 다 잘되는데 문제는 PC 끄고나서 스맛폰으로 와이파이 지속시간이 약 10분정도네요?

순전히 와이파이때문에 설치한건데;; 컴퓨터 다시 부팅해서 인터넷 해보면 PC인터넷도 안됩니다;;

그래서 공유기에 꽂혀있는 WAN선 뽑아서 PC에 다이렉트로 연결하면 5~10초정도 있다가 인터넷 잘되구요.

다시 뽑아서 공유기 WAN에 꼽아주면 또 와이파이 잡혀요 인터넷도 되고;;

근데 컴 끄고나면 폰으로 와이파이 한참 하다가 또 끊깁니다;

대체적으로 약 10분정도였던듯..

뭐가 문제인건지.. 답답하네요; 답변 부탁드립니다. 수고하세요~

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N104T
인터넷 회선sk 브로드밴드
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안녕하세요~ 유진성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 현재 외부에 계신 상태라 정확한 확인이 어려운 상태입니다. PC 전원을 끄신 후 무선이 끊어진다면 공유기와 PC가 연결된 랜선만 빼신 상태에서 동일 증상여부를 확인해 보기로하셨습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>제품은 N104T 이구요. 설명서보고 차근차근 따라해서 설치완료 했거든요. 마지막에 자동으로 못잡고 수동으로 IP 입력해야 하는 방식만 뜨길래 IP 조회해서 모두 입력하고 마무리 지었고 PC인터넷도 잘되고 스마트폰으로 와이파이 잡히고 다 잘되는데 문제는 PC 끄고나서 스맛폰으로 와이파이 지속시간이 약 10분정도네요? 순전히 와이파이때문에 설치한건데;; 컴퓨터 다시 부팅해서 인터넷 해보면 PC인터넷도 안됩니다;; 그래서 공유기에 꽂혀있는 WAN선 뽑아서 PC에 다이렉트로 연결하면 5~10초정도 있다가 인터넷 잘되구요. 다시 뽑아서 공유기 WAN에 꼽아주면 또 와이파이 잡혀요 인터넷도 되고;; 근데 컴 끄고나면 폰으로 와이파이 한참 하다가 또 끊깁니다; 대체적으로 약 10분정도였던듯.. 뭐가 문제인건지.. 답답하네요; 답변 부탁드립니다. 수고하세요~

[2013-08-26 04:44:42]
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