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답변[re] 답변드립니다.

2013.08.26조회 231

안녕하세요~ 이영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선 사용중 인증오류가뜨면서 무선 연결이 안되는 경우 공유기의 설정 또는 주변 신호의 간섭으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 업그레이드 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

제품의 AS기간은 구매일 기준으로 2년 , 시리얼 기준으로 2년 3개월이며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다.


감사합니다.




>어느날 갑자기 인증오류가 나면서 와이파이가 안되는군요

유선은 잘돼는데 무선만 안돼는군요.



글을 읽어보니 n604m제품에 문제가 많은 것 같던데

나한테도 이런일이 일어날줄이야..




서비스 맡기면 a/s비용은 얼마정도 필요합니까?


이거 제품 배송시켜드리면 새제품 구입할때 할인혜택 이런거 있습니까?

그냥 고장나면 버리고 새것으로 사야하는 건가요?


질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 사용중 인증오류가뜨면서 무선 연결이 안되는 경우 공유기의 설정 또는 주변 신호의 간섭으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 업그레이드 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 제품의 AS기간은 구매일 기준으로 2년 , 시리얼 기준으로 2년 3개월이며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 감사합니다.
>어느날 갑자기 인증오류가 나면서 와이파이가 안되는군요 유선은 잘돼는데 무선만 안돼는군요. 글을 읽어보니 n604m제품에 문제가 많은 것 같던데 나한테도 이런일이 일어날줄이야.. 서비스 맡기면 a/s비용은 얼마정도 필요합니까? 이거 제품 배송시켜드리면 새제품 구입할때 할인혜택 이런거 있습니까? 그냥 고장나면 버리고 새것으로 사야하는 건가요?

[2013-08-26 08:29:51]
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