답변[re]답변드립니다.

안녕하세요~ 박정수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용중 무선에서 아이피 할당이 안되 인터넷이 안되는 증상이 발생하신다면 증상 발생 시 공유기의 CPU동작을 확인해 보시기 바랍니다. CPU는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 켜져있거나 꺼져있다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 CPU가 정상적으로 동작이 되지만 말씀하신 증상이 반복되어 나타나신다면 정확한 확인을 위해 원격관리포트를 설정하시고 증상 발생 시 전화 상담을 받아보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>약 2개월 이상, 잘 사용하던 중, 갑작스럽게 무선랜을 통한 IP할당이 안되는 현상이 발생하였습니다. 유선랜 컴퓨터가 없어서 제어판을 확인할 수 없어서 고생을 하였습니다. 그래서 리셋을 통한 IP할당된 정보의 초기화를 시도하였으나, 동일한 상황이 반복되었습니다. 유선랜 컴퓨터를 어렵게 구하여 확인 결과 무선랜은 활성화 상태인데(불 켜진 상태), IP할당만 안되는 것이었습니다. 혹시나 하는 마음에 펌웨어 업그레이드를 하자 문제 증상이 사라졌습니다. 그런데 어제 갑자기 또 무선랜을 통한 IP할당이 안되는 현상이 생겼습니다. 답변 바랍니다.