답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 오성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
장치인식 불량으로 의심되며 다른pc에서 최신랜카드 드라이버 설치후 동일하게 인식이 안된다면 기기 점검이 필요한 상황으로 보입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있으며 정확힌 비용은 제품 입고 점검후 연락드려 안내해드리겠습니다.)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>- 인터넷이 되다가 USB장치 인식을 실패했다는 메세지가 뜨면서
작동을 하지 않아서 N300UA를 확인하니 약간 뜨거울정도로
열이 나는 중이었고 특히, LED 부분이 많이 뜨거웠고
불이 들어오지 않습니다.
그리고 LED 부분이 다른 부분보다 많이 변색이 되어있습니다.
-> 수리를 할 경우 비용이 얼마인지 알려주세요.
핸드폰 연락은 점심시간에 주세요.(오후 12시 ~ 오후 1시 30분)
장치인식 불량으로 의심되며 다른pc에서 최신랜카드 드라이버 설치후 동일하게 인식이 안된다면 기기 점검이 필요한 상황으로 보입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있으며 정확힌 비용은 제품 입고 점검후 연락드려 안내해드리겠습니다.)
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감사합니다.
>- 인터넷이 되다가 USB장치 인식을 실패했다는 메세지가 뜨면서
작동을 하지 않아서 N300UA를 확인하니 약간 뜨거울정도로
열이 나는 중이었고 특히, LED 부분이 많이 뜨거웠고
불이 들어오지 않습니다.
그리고 LED 부분이 다른 부분보다 많이 변색이 되어있습니다.
-> 수리를 할 경우 비용이 얼마인지 알려주세요.
핸드폰 연락은 점심시간에 주세요.(오후 12시 ~ 오후 1시 30분)







































