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답변[re] 공유기 와이파이 문제

2013.08.28조회 168

안녕하세요~ 김경호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

노트북의 메모리정리가 공유기의 설정에 직접적인 영향이 있었을 가능성은 적어보입니다. 네트워크 이름 중복이 아니더라도, 기존에 설정된 프로파일정보에 의해 문제가 생길 소지가 있으니, 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하는것도 도움이 됩니다. 또한 채널을 변경해보시기 바랍니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.

노트북을 켰을 때에는 와이파이가 정상적으로 동작하고, 노트북을 껐을 때에 와이파이 동작에 이상이 있을 가능성은 매우 낮지만, 공유기의 이상여부 확인을 위해 다른 환경에 공유기를 설치해서 비교도 필요해 보입니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>노트북을 이용하여 공유기 초기화 후 마법사를 이용하여 중복된 이름이 아닌 와이파이 환경을 설정하였을때

핸드폰으로 와이파이를 사용하면 잘됩니다. 그러나 노트북 전원을 끄고

핸드폰으로 다시 와이파이를 이용하면 IP를 불러오는 중 혹은 인증하는 중 후 저장되었습니다만 뜹니다

그러다 연결이 되더라도 연결 되었다 끊겼다 연결 되었다 끊겼다를 반복하며 와이파이를 이용할 수 없습니다

원래는 안그러다 노트북 메모리 정리를 한 뒤로 이런문제들이 발생하는데 어떻게 설정을 해야하는 건지 알려주세요

중복된 이름의 와이파이 환경은 아닙니다
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 와이파이 문제
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 김경호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 노트북의 메모리정리가 공유기의 설정에 직접적인 영향이 있었을 가능성은 적어보입니다. 네트워크 이름 중복이 아니더라도, 기존에 설정된 프로파일정보에 의해 문제가 생길 소지가 있으니, 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하는것도 도움이 됩니다. 또한 채널을 변경해보시기 바랍니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다. 노트북을 켰을 때에는 와이파이가 정상적으로 동작하고, 노트북을 껐을 때에 와이파이 동작에 이상이 있을 가능성은 매우 낮지만, 공유기의 이상여부 확인을 위해 다른 환경에 공유기를 설치해서 비교도 필요해 보입니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >노트북을 이용하여 공유기 초기화 후 마법사를 이용하여 중복된 이름이 아닌 와이파이 환경을 설정하였을때 핸드폰으로 와이파이를 사용하면 잘됩니다. 그러나 노트북 전원을 끄고 핸드폰으로 다시 와이파이를 이용하면 IP를 불러오는 중 혹은 인증하는 중 후 저장되었습니다만 뜹니다 그러다 연결이 되더라도 연결 되었다 끊겼다 연결 되었다 끊겼다를 반복하며 와이파이를 이용할 수 없습니다 원래는 안그러다 노트북 메모리 정리를 한 뒤로 이런문제들이 발생하는데 어떻게 설정을 해야하는 건지 알려주세요 중복된 이름의 와이파이 환경은 아닙니다 감사합니다.

[2013-08-28 02:48:38]
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▲인터넷 감시 항목중..
▼iptime clone1 데크 중에 한 군데가 인식이 안 됩니다.
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