답변[re] wan이상

안녕하세요~ 오훈택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 만약 펌웨어 업그레이드 전에는 인터넷이 잘되었다면, 공유기에 맥클론 설정 후  모뎀과 같은 모든 네트워크 장비를 잠시 껐다가 10여분뒤 켜서 연결이 되는지 확인해주시기 바랍니다. NAS2와 당사의 유무선공유기들은 호환에 문제가 없으며, N6004R은 기가비트유선랜을 지원하니 다른 상위기종과 비교해서도 높은 성능을 발휘합니다. 당사에 방문a/s를 오시면 당일 처리도 가능하나, 제품의 이상가능성이 그리 높진 않아보이므로 오시기 전에 해당 환경에서 가능하실 때 기술팀 상담을 받아보시는걸 권해드립니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >이번에 아이피타임 나스 2를 구입을 했습니다. 그래서 연결을 시도하다가 공유기 6004를 펌웨이 업그레이드를 했습니다. 그리고 나서는 wan에 불이 들어오지 않습니다. 업그레이드는 정상적으로 되었습니다. wan이 고장인가요? 인터넷은 바로 컴에 연결을 하니 잘 됩니다. 수리가 가능한가요? 가능하면 비용은? 그리고 제가 직접 용인으로 가도 될까해서요? 그리고 지역방송 인터넷일때 나스2와 궁합이 제일 잘맞는 유무선공유기 추천 부탁드립니다. 빠른 답변 해주시면 오늘 수리를 맡기려고 하는데.. 감사합니다.