답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 이성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. A2004ns의 경우 일체형 외장 안테나 방식을 사용하여 외부 안테나 변경은 불가한점 참고하시기 바라며 FTP 서버로 외부에서 접속시 문자셋이 다르게 설정된 상태로 접속하여 파일을 전송시 특이사항이 발생할 수있으나 남겨주신 내용만으로 정확한 확인은 어려우니 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀과 해당 부분에 대한 상담을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >A2004NS 이 모델 안테나 추가설치 가능합니까 ? 안테나 분리 가능합니까 ? ftp 서버로 usb 물려서 회사에서 보니깐 폴더이름이 ?????????  물음표로 나오네요. 파일을 복사해봤는데 나중에 복사되었던 파일이 없어져요. 그리고 ?  폴더 들어갈수도 없구요 그래서 포멧하고 있음 nas 어떻게 사용해야 합니까? 감사합니다.