CLONE1 외장하드 인식불가

Question

물품 구입시기가 8/20인데 처음 TV에 USB로 연결시에는 인식을 했었습니다.

그러나 2일이 지난 다음부터 인식이 안되고 있습니다.

하드가 불량인줄 알고 다른 하드로 연결하였지만 안되더라구요.

TV랑 호환이 안 맞은줄 알고 컴퓨터랑 연결해 보았는데 그것도 인식이 안되던데.

해결 방법이 없나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 곽봉석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

컴퓨터에서도 다른 하드 디스크를 이용하여, 동일하게 검색이 불가할 경우 제품의 문제 가능성이 있습니다.
이러한 부분들을 다시한번 확인 후 기기상의 문제가 확인된다면 증상을 메모 후 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내
물품 구입시기가 8/20인데 처음 TV에 USB로 연결시에는 인식을 했었습니다.

그러나 2일이 지난 다음부터 인식이 안되고 있습니다.

하드가 불량인줄 알고 다른 하드로 연결하였지만 안되더라구요.

TV랑 호환이 안 맞은줄 알고 컴퓨터랑 연결해 보았는데 그것도 인식이 안되던데.

해결 방법이 없나요?
감사합니다.

답변