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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.09.02조회 137

안녕하세요~ 최상진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 공유기에서 ssid와 채널변경을 통한 무선재설정이 필요한 상태로보입니다. ssid는 임의로 변경하여 (한글,특문제외)재설정후 채널또한 1~11번 사이로 변경하여 설정해주시기 바랍니다.

또한 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>삼성 X20 노트북에
N150UA 무선렌카드를 달고

N704BCM 공유기의 신호를 받으려고 했으나

목록에 아예 뜨지를 않고

기타로 SSID / 비번 등을 넣어서 접속하려고해도 접속할 수 없다고만 나옵니다.

현재 Win7이 설치되어있고 설치 이후 다른 프로그램을 깔지는 않았습니다.


웃긴건 휴대폰으로 핫스팟을 열어두면 그건 잡히고 다른집 와이파이는 다 잡아내면서 유독 704bcm의 목록만 뜨지를 않습니다. 물론 휴대폰이나 다른 제품으로 검색을 하면 704bcm의 신호를 잡아내구요

해당 N150UA만 잡아내지를 못합니다.

다른집 신호는 다잡히니 거리는 중요하지 않겠지만 1~3M 입니다.

다른건 다되는데 이 공유기만 못잡아내니 황당하고 어떻게 해야될지를 모르겠네요

10초이상 껐다 켜는 것도 해봤습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N150UA N704BCM
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 최상진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 공유기에서 ssid와 채널변경을 통한 무선재설정이 필요한 상태로보입니다. ssid는 임의로 변경하여 (한글,특문제외)재설정후 채널또한 1~11번 사이로 변경하여 설정해주시기 바랍니다. 또한 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>삼성 X20 노트북에 N150UA 무선렌카드를 달고 N704BCM 공유기의 신호를 받으려고 했으나 목록에 아예 뜨지를 않고 기타로 SSID / 비번 등을 넣어서 접속하려고해도 접속할 수 없다고만 나옵니다. 현재 Win7이 설치되어있고 설치 이후 다른 프로그램을 깔지는 않았습니다. 웃긴건 휴대폰으로 핫스팟을 열어두면 그건 잡히고 다른집 와이파이는 다 잡아내면서 유독 704bcm의 목록만 뜨지를 않습니다. 물론 휴대폰이나 다른 제품으로 검색을 하면 704bcm의 신호를 잡아내구요 해당 N150UA만 잡아내지를 못합니다. 다른집 신호는 다잡히니 거리는 중요하지 않겠지만 1~3M 입니다. 다른건 다되는데 이 공유기만 못잡아내니 황당하고 어떻게 해야될지를 모르겠네요 10초이상 껐다 켜는 것도 해봤습니다.

[2013-09-02 03:47:14]
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