답변[re] 무선인터넷이 안잡혀요...
안녕하세요~ 김준상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 현재 고객님의 경우 공유기로 부터 ip할당을 받지 못하여 정상적으로 접속이 불가한 부분입니다.
중간에 연결된 케이블을 교환해보시기 바라며, 초기화 후에도 증상이 개선되지 않을 경우 기기의 불량가능성이 높음으로, AS기간에 맞는 서비스를 받으실것을 권해드립니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>잘되던 무선인터넷이 안잡힙니다 ㅠㅠ
초기화도 시켜보고 이것저것 다 해봤는데 안되네요 계속 돌기만하고 잡지를 못합니다 왜 그런지 A/S를 보내야하는지 답변 부탁드립니다
192.168.0.1도 안들어가지구요~~~
감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 현재 고객님의 경우 공유기로 부터 ip할당을 받지 못하여 정상적으로 접속이 불가한 부분입니다.
중간에 연결된 케이블을 교환해보시기 바라며, 초기화 후에도 증상이 개선되지 않을 경우 기기의 불량가능성이 높음으로, AS기간에 맞는 서비스를 받으실것을 권해드립니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>잘되던 무선인터넷이 안잡힙니다 ㅠㅠ
초기화도 시켜보고 이것저것 다 해봤는데 안되네요 계속 돌기만하고 잡지를 못합니다 왜 그런지 A/S를 보내야하는지 답변 부탁드립니다
192.168.0.1도 안들어가지구요~~~
감사합니다.
