답변[re] 아무것도 할 수 없음

안녕하세요~ 김종배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 컴퓨터와 Extender제품을 먼저 1:1로 바로 연결을 합니다. 연결 후 컴퓨터의 IP를 192.16.0.x로 수동설정한 뒤 Extender의 설정화면 192.168.0.254로  접속을 시도해주시기 바랍니다. 설정화면으로 정상적으로 접속이 가능하시다면 수동으로 Extender설정을 진행이 가능하며, 정상적으로 접속이 불가하실 경우 다음과 같이 tftp명령어를 통해 펌웨어 복구 후 다시한번 설정페이지로의 접속을 시도해주시기 바랍니다. (절차 및 방법은 동일하며 입력주소만 192.168.0.254로 지정하시면 됩니다. ex : tftp -i 192.168.0.254 put extd2_kr_8_78.bin) TFTP 명령어를 이용한 복구 방법 <=  클릭해주세요. 감사합니다.    >중국에서 거주하고 있는, 귀사의 extender2를 구입하여 사용하려고 하나 이놈을 잡지를 못함. 여러 방법을 들이대도 안되어 전산 전문가들에게 좀 해보라고 하여도 이놈을 잡아내지 못함. 건데 이 놈의 펨웨어가 깨졌다는 메시지가 뜨서 펨웨어를 다시 갈아 보려고 하여도 이놈을 알아먹지 못하니..... 우짜면 좋을까요? 혹, 운격지원은 가능한가요? 안되면, 그 쪽의 전문가 입장에서 지원할 수 있는 방법을 메일로 자세하게 보내주시던가..... 아님 새 제품을 보내주시던가... 감사합니다.