답변[re] 아답터 문의 드립니다

안녕하세요~ 김수미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아답타 불량이 확인되었다면 불량난 아답타라도 수거가 되어야 합니다. 불량난 아답타를 기존a/s처리방법에 따라 본체 옆면의 시리얼을 메모하여 선불로 보내주시면 아답타만 교체가 가능합니다. (현재 사용중인 12V 아답타의경우 높은전압으로 장시간 사용시 제품에 무리가 갈수 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하십니까? 지난 8월30일 문의드렸었는데요 집에 있던 12V아답터를 끼웠더니 작동이 되거든요 제 생각엔 아답터만 교체하면 될 것 같은데 아답터만 보내주시면 안될까요? 본체를 보내면 제가 와이파이를 3-4일 이나 사용을 못하거든요 저희집에 와이파이가 필요한 사람이 4명이나 되거든요