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답변[re] 답변 드립니다.

2013.09.03조회 119

안녕하세요~ 안동근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 NAS의 RAID1 구성 문제를 점검해 드리려 하였으나 고객님의 사정으로 추후 RAID1 설정을 진행할 수 있을때 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 상담을 받아 주시기로 하였습니다.

감사합니다.   



>어제도 문의 남기고 나스 담당 하시는분과 통화를 하였으나..

답변이 시원치 않아 재문의 합니다.

어제 글로 적어놓으신 답변이 아무도움이 안되어

통화까지 했는데..

통화중에 하신 말씀이 펌웨어 최신버전으로 업뎃 후 다시 해보라고 하셔서.. (이미 최신버전으로 업그레이드 되어 있는 상태라는데도.. 계속 펌웨어 이야기만 자꾸 하시길래)

수동으로 1.1.74 펌웨어 다시 업그레이드 하고

RAID1 설정을 눌렀으나.. 구성중입니다 메세지에서 넘어가지 않네요..(저녁8시 ~ 아침 8시 까지 동일 화면)

토요일 저녁8시 ~ 일요일 저녁8시 (24시간경과) 한 상태에서도 동일 화면만 계속 나옵니다.

자세한 설명 좀 부탁드립니다.



감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선SKB 광랜 기업회선
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안녕하세요~ 안동근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 NAS의 RAID1 구성 문제를 점검해 드리려 하였으나 고객님의 사정으로 추후 RAID1 설정을 진행할 수 있을때 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 상담을 받아 주시기로 하였습니다. 감사합니다.    >어제도 문의 남기고 나스 담당 하시는분과 통화를 하였으나.. 답변이 시원치 않아 재문의 합니다. 어제 글로 적어놓으신 답변이 아무도움이 안되어 통화까지 했는데.. 통화중에 하신 말씀이 펌웨어 최신버전으로 업뎃 후 다시 해보라고 하셔서.. (이미 최신버전으로 업그레이드 되어 있는 상태라는데도.. 계속 펌웨어 이야기만 자꾸 하시길래) 수동으로 1.1.74 펌웨어 다시 업그레이드 하고 RAID1 설정을 눌렀으나.. 구성중입니다 메세지에서 넘어가지 않네요..(저녁8시 ~ 아침 8시 까지 동일 화면) 토요일 저녁8시 ~ 일요일 저녁8시 (24시간경과) 한 상태에서도 동일 화면만 계속 나옵니다. 자세한 설명 좀 부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-09-03 01:53:33]
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▲3일만에 어댑터가 고장났네요 어쩌나요.
▼관리자 페이지 접속 불능 오류
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