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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.09.04조회 110

안녕하세요~ 양은정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선 연결끊김의경우 사용환경에따라 원인점이 다양하기 때문에 차후 해당환경에서 끊김현상이 발생된다면 기술팀 상담을 통하여 공유기 원격 접속 점검이 가능합니다.

제품 불량의경우 입고하여 a/s처리가 가능하오니 차후 증상발싱시 스마트폰, 노트북 등등에서 동일하게 끊김현상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. (야간 9시 40분까지 상담가능)



감사합니다.




>3번째 문의입니다.

첫번째, 게시글 통해서 해결방법을 찾았고,
안되서
두번째, 전화상으로 안내방법에 따라서 했는데,,,

역시나 무선 끊김이 있습니다.

공유기 산지 약 2달되었는데,, 자주 끊기네요.


방송 온에어 틀어놓으면, 종종 끊어져 있네요.


해결 방법 좀 알려주세요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 양은정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 연결끊김의경우 사용환경에따라 원인점이 다양하기 때문에 차후 해당환경에서 끊김현상이 발생된다면 기술팀 상담을 통하여 공유기 원격 접속 점검이 가능합니다. 제품 불량의경우 입고하여 a/s처리가 가능하오니 차후 증상발싱시 스마트폰, 노트북 등등에서 동일하게 끊김현상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. (야간 9시 40분까지 상담가능) 감사합니다.
>3번째 문의입니다. 첫번째, 게시글 통해서 해결방법을 찾았고, 안되서 두번째, 전화상으로 안내방법에 따라서 했는데,,, 역시나 무선 끊김이 있습니다. 공유기 산지 약 2달되었는데,, 자주 끊기네요. 방송 온에어 틀어놓으면, 종종 끊어져 있네요. 해결 방법 좀 알려주세요.

[2013-09-04 08:24:50]
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▲아래 EFM ipTIME NAS-II 문의 드렸었는데 .... 재문의 합니다~
▼nas-2 종료방법 및 설정문의(HDD1에서 HDD2로 자동백업)
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
92376처리 완료무선 자주 끊김양**104
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실109
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