공유기

Question

컴퓨터랑 직접연결하면 인터넷 되는데 공유기 통해서는 안되네요

랜선 문젠가 싶어 새거로 사다 바꿔봤는데도 안됩니다.

as절차랑 비용 고치는데 걸리는 시간 문의 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임수만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이
발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여
공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

컴퓨터랑 직접연결하면 인터넷 되는데 공유기 통해서는 안되네요

랜선 문젠가 싶어 새거로 사다 바꿔봤는데도 안됩니다.

as절차랑 비용 고치는데 걸리는 시간 문의 드립니다.

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