답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김동규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 핑테스트를 외부로 보내시면서 동시에 공유기쪽으로 목적지를 두고 동시에 점검해보시기 바랍니다. 실제로 공유기가 응답이 없는건지, 인터넷연결부분만 끊기는건지 확인이 가능합니다. 핑테스트 방법 1. 윈도우 시작버튼에 '실행' (Win XP) 또는 빈 검색창 (Win7)에 CMD라고 입력하고 엔터를 누릅니다. 2. 검은색 도스창에 다음과 같은 명령어를 입력합니다. ping 192.168.0.1 -t 3. 계속해서 공유기쪽으로 신호를 보내면서 게임을 하면서 핑값이 같이 올라가는지 확인합니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >아까 오전에 질문드렸던 사용자입니다. 아래와 같이 답변을 주셨더라구요. 설명대로 해봐도 똑같은 현상이 발생합니다. 그리고 핑이 튀는게 맞는지 그림과 같이 주기적으로 한두번씩 요청시간이 만료되었다구 나오구요 한사이트가 아닌 어떤 사이트에서 다운로드 할때마다 인터넷끊김이 1~2분정도되고 이 현상이 5~10분에 한번씩 발생합니다. 해결방안 부탁드릴께요 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요~ 김동규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 다운로드 프로그램에서 공유기의 자원을 모두 점유해서 나타날 수 있습니다. 특정 다운로드 프로그램 동작시에만 문제인지, 아니면 다른 다운로드 사이트에서도 동일한지 비교를 해보실 필요가 있으며, 만약 다른 다운로드 사이트에서도 증상이 나온다면 아래와 같이 네트워크 감시기능을 켜고 컨넥션 조절을 해보시기 바랍니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법 컨넥션 제어는 고급설정 -> 트래픽 관리 -> 컨넥션 제어쪽에서 PC별 최대 컨넥션 제어를 10%정도로 설정하고 증상개선 여부에 따라 이 수치를 조절해보시면 됩니다. 감사합니다.   >안녕하세요. 날도 더우신데 고생이 많으시죠? 다름이 아니라 iptime사용중에 문제가 생겨서 글을 올립니다. 게임을 하거나 인터넷만 할시 아무 문제가 없는데요. 먼가 다운을 받으면 첨부파일처럼 연결이 끈어져버리네요. 무선때문에 그런건 아닌거 같구요. (무선꺼도 동일) 원룸에서 사용중(컴퓨터2대)인데 혹시나해서 외부ip정보도 같이 스샷해서 보내드려요 해결방법좀 부탁ㄷ릴께요 다운로드하고있으면 5~10분사이로 계속 끈어집니다. 펌웨어 업데이트도 최신으로 햇구요. 방화벽이나 다른 차단이 막는것도 없습니다. 혹시 iptime 관리자 페이지에서 설정가능한부분이 있나요? 확인부탁드릴께요. iptime만 8년넘게 제품바꺼가면서 쓰고잇는데 이런경우는 첨이라서요ㅠ 감사합니다.