답변[re] A/S를 받고 싶습니다.

안녕하세요~ 김영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 있으셔서 확인이 어려우셨는데 우선 아래 무선 마법사를 참조하여 설정을 진행해보시기 바라며, 문제가 개선되지 않을 경우 한번더 문의글 남겨주시거나 착신번호로 연락 부탁드립니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >월요일에 잠시 껏다가 켯는데 와이파이가 되지 않습니다. 인터넷 선에는 이상이 없습니다. 인터넷선을 컴퓨터에 직접 연결하면 정상적으로 인터넷이 작동합니다. 문제는 iptime인 것같습니다. A/S를 받고 싶은데 전화는 통화량이 너무 많아서 연결자체가 되지 않는군요. 구입한지 오래되지 않았고, 표시된 A/S기간이 아직 남아 있습니다. 감사합니다.