비밀번호 인증 오류

Question

제가 현재 일본에서 노트북으로 공유기를 설치했는데, 설치한 노트북으로 무선인터넷에 접속하는건 문제가 없는데

다른 노트북이나 스마트폰 와이파이로 접속을 하면 비밀번호가 틀렸다고 나오네요..

제품 초기화도 시켜보고 비밀번호도 바꿔보고 그랬는데 해결이 안됩니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강시웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일반적으로 공유기를 공장 초기화 후 무선 네트워크 이름과 암호 설정만 변경하게되면 다른 노트북, 스마트폰등 다수의
무선 기기가 정상적으로 연결되어 사용이 가능해야 합니다.

불편하시더라도 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀과 함께 정확한 문제점 점검을 받아 주시기 바랍니다.

참고

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면
CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID를 영문이나 숫자로
변경하고 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 임의로 여러번 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해
WPAPSK / AES방식으로 무선 보안 설정을 진행하고 변경한 무선 네트워크 이름을 새로 검색하여 연결 후 사용해
보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 제가 현재 일본에서 노트북으로 공유기를 설치했는데, 설치한 노트북으로 무선인터넷에 접속하는건 문제가 없는데

다른 노트북이나 스마트폰 와이파이로 접속을 하면 비밀번호가 틀렸다고 나오네요..

제품 초기화도 시켜보고 비밀번호도 바꿔보고 그랬는데 해결이 안됩니다..

감사합니다.

비밀번호 인증 오류

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