IPTIME 제품 찾기 실패

Question

현재 IPTIME N5004 쓰고 있습니다.

이전에 설정을 해 둔 것이 있어 설정 없이 그냥 연결을 하면 인터넷 연결은 잘되고 사용되 됩니다.

하지만 WINDOWS7 으로 업글 하면서 WINDOWS 7 용 IPTIME 프로그램을 인스톨 하면 제품 찾기에서 IPTIME 제품을 찾을수 없다고 합니다.

인터넷은 잘되고 http:/192.168.0.1 로 접근을 할 수 가 없어서 설정을 할 수 없습니다.

a/s 받아야 되는지요 ?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권기현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 인터넷 연결이 되더라도 게이트웨이로 접속이 안될 경우 제품의 문제 가능성이 있습니다.
ipconfig 명령어를 통해 게이트웨이 주소를 확인한뒤 인터넷 주소창에 다시한번 입력 부탁드립니다.

감사합니다.

>현재 IPTIME N5004 쓰고 있습니다.

이전에 설정을 해 둔 것이 있어 설정 없이 그냥 연결을 하면 인터넷 연결은 잘되고 사용되 됩니다.

하지만 WINDOWS7 으로 업글 하면서 WINDOWS 7 용 IPTIME 프로그램을 인스톨 하면 제품 찾기에서 IPTIME 제품을 찾을수 없다고 합니다.

인터넷은 잘되고 http:/192.168.0.1 로 접근을 할 수 가 없어서 설정을 할 수 없습니다.

a/s 받아야 되는지요 ?
감사합니다.

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