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답변[re] 설치가 안돼요

2013.09.10조회 126

안녕하세요~ 손재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용중에는 잘못된것은 없어 보입니다. 설치도우미(CD)로 설치가 되지 않는다면 아래 수동설치 게시물을 참고하셔서 설치를 진행해보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.   



>설명대로 했는데 인터넷 연결이 안돼요.
설명서에 ip 주소가
192. 168. 0.2 ~ 192. 168. 0.254 사이인 것을 확인하라고 하는데 본인 pc의 ip 주소는
192. 168. 0.3 이네요.
이게 원인인가요?
아니라면 어떻게 하면 되나요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 설치가 안돼요
이름고객지원실
제품명n 704 bcm
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 손재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용중에는 잘못된것은 없어 보입니다. 설치도우미(CD)로 설치가 되지 않는다면 아래 수동설치 게시물을 참고하셔서 설치를 진행해보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >설명대로 했는데 인터넷 연결이 안돼요. 설명서에 ip 주소가 192. 168. 0.2 ~ 192. 168. 0.254 사이인 것을 확인하라고 하는데 본인 pc의 ip 주소는 192. 168. 0.3 이네요. 이게 원인인가요? 아니라면 어떻게 하면 되나요? 감사합니다.

[2013-09-10 02:23:49]
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▲수신 감도 감소 및 불규칙적으로 연결 끊김 현상
▼인터넷 연결설정이 안됩니다.
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93160처리 완료설치가 안돼요손**76
 ㄴ[re] 설치가 안돼요고객지원실125
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