답변[re] n604v 전원문제?

안녕하세요~ 서준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원자체가 안들어 올경우 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>아침에 갑자기 인터넷이 안들어오길래 봤더니 공유기 CPU랑 그옆에.. 뭐더라 여튼 그거 두개 불그냥 켜져있구 나머지 5개가 막 반짝거리더라구요 그래서 뭐지 이러고 리셋하는데 리셋도 안되고 전원꽂으니 계속 그대로고 해서 빼놨다가 다시 꼈더니 아예 전원자체가 안들어오네요 어떤문제일까요... a/s보내야하는거면 어떻게 보내야 하는지 알려주세요~ 작년 8월에 산거라 아직 무상a/s기간입니다~