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답변[re] 답변드립니다.

2013.09.10조회 169

안녕하세요~ 김우현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상은 아이피 할당이 정상적으로 안되는 경우 발생할 수 있습니다. 고객님께서 공유기 연결시 해당 노트북이 아닌 다른 노트북 또는 스마트폰을 이용하여 무선연결을 하신 후 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다.

노트북만 연결이 안되신다면 노트북의 랜카드 설정 또는 드라이버를 확인해 보셔야 합니다.

또한 공유기의 설정으로 인한 문제일 가능성이 있으며 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 네트워크 이름으로 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>이번주에 이 노트북을 친구한테 받은후에 집에있는 와이파이 공유기로 무선네트워크 연결을 해보았어요

그런데 보시는 바와같이 보내는 패킷은 높은데 받는 패킷은 항상 1에서 10점도에서 멈춰있네요

인터넷을 돌아다니면서 하라는거 다 해봤는데도 그러는데 이건 노트북의 문제인가요? 아니면 공유기문제인건가요 아니면 공유기 설정문제인건가요? 그리고 이문제는 도데체 어떻게 해결을 해야하는건지...

진짜 노트북으로 작곡하고 리메이크,리믹스하고 글써야해서 그러는건데... 꼭 알려주세요 꼭이요..

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선이건 잘 모르겠네요
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안녕하세요~ 김우현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상은 아이피 할당이 정상적으로 안되는 경우 발생할 수 있습니다. 고객님께서 공유기 연결시 해당 노트북이 아닌 다른 노트북 또는 스마트폰을 이용하여 무선연결을 하신 후 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 노트북만 연결이 안되신다면 노트북의 랜카드 설정 또는 드라이버를 확인해 보셔야 합니다. 또한 공유기의 설정으로 인한 문제일 가능성이 있으며 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 네트워크 이름으로 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>이번주에 이 노트북을 친구한테 받은후에 집에있는 와이파이 공유기로 무선네트워크 연결을 해보았어요 그런데 보시는 바와같이 보내는 패킷은 높은데 받는 패킷은 항상 1에서 10점도에서 멈춰있네요 인터넷을 돌아다니면서 하라는거 다 해봤는데도 그러는데 이건 노트북의 문제인가요? 아니면 공유기문제인건가요 아니면 공유기 설정문제인건가요? 그리고 이문제는 도데체 어떻게 해결을 해야하는건지... 진짜 노트북으로 작곡하고 리메이크,리믹스하고 글써야해서 그러는건데... 꼭 알려주세요 꼭이요..

[2013-09-10 08:30:21]
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▼지연시간이 너무 깁니다.
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